时间先拉回到20年前 ——

1998年,湖南邵阳人张小龙正在为自己研发的 FoxMail 深感苦恼，当时出任金山软件ceo的雷军給他写了一封信，指出FoxMail的一个bug，并谈及是否愿意将 FoxMail卖给金山，张小龙开价15万，结果却因雷军在北京注资走不开，派手下前往珠海和张小龙洽谈，没谈拢。

2000年，博大1200万收购FoxMail，张小龙加盟博大。

2005年，腾讯收购FoxMail，张小龙加盟腾讯。

2006年后，张小龙一直过的不太如意，在偏安一隅的广州，腾讯人对他的印象主要来自：某次运动会网球赛的冠军，广州最大的kent香烟消费者之一。

直到2010年，故事发生了转折，张小龙主动发邮件向马化腾建议介入移动社交领域，做一个类似kiki的产品，也就有了今天的微信。

后来的某天，马化腾和张小龙见面谈及FoxMail收购事件，马化腾说：“FoxMail的体验做的特别好，我们自己也做，发现怎么做都做不好。”

后来的后来，很多业界人士称马化腾被誉为中国第一产品经理，张小龙则是顶级的技术天才。

马化腾，1971年生，天蝎座，祖籍潮汕，出生在海南岛，父母是八所港港务局的职员，13岁随家人移居深圳，后就读深圳大学计算机系。

1984年的深圳，受邓小平南巡感召，整个社会处于一个巨大的不确定的繁荣之中，“时不我待”是当年最流行的词语，“时间就是金钱，效率就是生命”是当年宣扬的深圳精神。

那是一个紧张而巨变的时代。

文质彬彬，沉默安静的马化腾，从小喜欢天文，是大学机房里的病毒高手，毕业后在润迅做了五年工程师，后成为惠多网“马站长”，从事着互联网边缘行业。

1998年，腾讯五虎（马化腾，张志东，陈一丹，许晨晔，曾李青）创立腾讯，如今20年过去了，腾讯已成腾讯帝国，市值达五千亿美元，超过facebook成为全球第五，2017年马化腾身价361亿美元，成为中国最低调的首富。

到底是什么成就了腾讯帝国？这背后的密码是什么？

01，大势

人生大成，需借大势。

顺势而为，方能于万仞之上推千钧之石。

都说互联网创业机会是属于70后的，那一拨的确出现很多耀眼的互联网创业明星，比如雷军，周宏伟，丁磊，张朝阳，李彦宏等。

从pc时代，到移动互联网，腾讯几乎都踩在了风口，这其中也不乏很好的“天时，地利，人和”。

腾讯创业之初，按照马化腾的规划，本来只想做一个网络寻呼系统，无意之中模仿icq做了副业产品oicq，没想到，主业一直走下坡路，副业oicq的用户却在疯狂增长。

这背后其实是手机替代寻呼机的大势已经凸显，用户上网没有娱乐项目，即时通讯成为刚需，广东是网络基础建设最快的城市，深圳又是年轻人的创业热土，中国电信每年都在网络建设大力投资，大环境如此，腾讯因此顺势而为，才有了后来的qq。

2011年微信上线后，刚开始波澜不惊，加入语音功能后突然爆发，每天用户增长10%，这种增长速度給了腾讯组织变革的决心，再次自我革命，跟随大势，全面转型移动互联网。

马化腾曾在回顾创业之路时说过：“我觉得机遇很重要，至少占了五成。我不觉得自己特别聪明，做的东西也都是很简单的判断。在这个过程中，时代的因素也是非常重要的，很多机遇是外界赋予的，这方面我自己觉得很幸运。”

某年某月，另一个雷军也说了一句类似的名言：只要站在风口，猪也能飞起来。

02，团队

马化腾层接受《哈佛商业评论》采访，他在分享自己的创业和管理心得时曾说：

“如果要创业，最好不要单枪匹马。要发挥自己所长，同时要找伙伴一起来做，这样能够弥补自己不足。在这个过程中，尊重彼此不同的声音，寻找互补和共识。企业发展起来之后，更是如此。要保持开放协作的心态，寻找合作伙伴一起来发展，孤木难成林，只有集中力量在自己的优势上，把其他交给合作伙伴，这样才能真正把生意做成生态，获得更大的发展空间。”

早在大学时，就有老师评价马化腾：“很会团结人”。

腾讯五虎的创业故事，堪称传奇，据说这五个人的qq号是从10001到10005。为了避免彼此争夺权力，马化腾在创立腾讯之初就和四个小伙伴约定：各展所长，各管一摊。

马化腾负责产品，张志东负责技术，曾李青负责市场，个性迥异，特长鲜明，曾被很多人称为“互联网铁三角”，很少见有这样互补的顶级团队。

目前，腾讯五虎中的四位伙伴仍然奋斗在一线，只有曾李青离开。

曾李青个性张扬，激情，行事风格有攻击性，和外界接触时，比马化腾看起来更像拿主意的人。

随着后来从高盛跳槽的刘炽平的加入，马化腾更需要有国际视野和懂战略和资本的“助手”，曾李青逐渐被边缘化，于是挂职终身顾问退休，令人感概。

曾李青离开腾讯独自创业时，请画家送了一副五马图給小伙伴们，寓意深远，马化腾始终将于挂在飞亚达大厦三楼会议室。

实际上，在中国的民营企业中，很少有向马化腾这样，包容，又果敢，理性搭建团队架构，从一开始就设计好创业团队的责权利，在成功开拓局面后依旧保持长期默契合作。

03，大战略

腾讯创业史，有几个关键时刻，出于于马化腾的大战略选择而改变了组织命运。

1999年，腾讯发布oicq标注宣告找到了发展方向，在厮杀激烈的互联网世界寻觅到一线生机。

2005年，马化腾提出“在线生活”战略，意味着腾讯向全能性，生态型企业重大转型。

2011年，微信爆发，全面转型移动互联网。

这两年相继投资搜狗，点评，京东，转型做链接的公司，基于大数据服务，致力于把人和企业，服务的基础设施做好，促进更多行业的改变和提升。

在这些关键时刻，马化腾一方面展现了专业和敏锐的一面，另一方面则展现了他性格中的大胆和谋略。

正如马化腾所言：

“要想进入一个成熟产业里挑战原来的企业是很难的，因为这个产业重兵把守，完全是一片红海，但是两片红海的交接处和跨界部分，往往可能是一片蓝海，就像我当初选择了在互联网和传统通信的跨界领域做了QQ，当时没有多少人看好，但是现在看其实是一个巨大的蓝海。

未来的创新和很多传统行业的转型，往往可能通过跨界进行，很多产业不是一成不变的，这里面如果抓到机会的话，会是创业的好方向。"

在未来业务战略规划上，马化腾一般会问自己三个问题：

第一，这个新的领域你是不是擅长的？

第二，如果你不做，用户会损失什么？

第三，如果做了，在这个新的项目中自己能保持多大的竞争优势？

04，微创新

腾讯的超级模仿，一直被大众诟病，甚至被人说是抄袭，qq模仿oicq，qq音乐模仿酷狗，QQ飞车模仿泡泡卡丁车模仿，QQ堂模仿泡泡堂，qq相册模仿51相册，QQ劲舞模仿劲舞......

在互联网圈，甚至有个笑话，所有互联网创业企业都面临三件事：生，死，腾讯，一旦被盯上，就一个死字。

这两年，更多的互联网创业者，则希望被腾讯收购，以此实现创业理想。

有人说腾讯是盗版王国，但是也有人说“马化腾一直在抄袭,从未被超越”。更有人说马化腾的成功之处在于信息整合。

实际上，在腾讯内部，有一个非常成熟的“微创新”文化，“谁提出，谁负责，谁解决”。

2000年，在整个互联网世界都还没有找到任何商业模式时，腾讯第一个发现并实践了移动互联网的创新，实现了PC和手机短信的直接连接。

2002年，在大家疯狂沉迷于聊天室，与陌生人一起匿名交流时，腾讯推出了QQ群，为用户提供了一个固定的群组。

2003年，腾讯在做游戏大厅时迎击游戏市场上绝对的老大，月活跃用户达到了千万量级的联众。理论上来说，在这种有成熟产品的市场上，新产品是很难突破其业务封锁的。但腾讯还是毅然决然地推出了QQgame，并不停地在细节上优化。

......

这样的微创新在腾讯内部数不胜数，直到2010年，腾讯公司有史以来最为成功的创新、国民级产品微信问世，腾讯将创新再次推向更高的层次。

虽然，当时在美国、韩国，包括国内的米聊都有在做类似产品，但是微信却靠着持续的创新迭代，成功占领了市场。

对于创新的阐释，马化腾曾在媒体坦言：“创新从解决用户痛点开始。为创新而创新，容易让工作变型。有时小步快跑，从专注解决一个用户痛点开始，往往更有效果。很多创新往往是自下而上的，总是在不经意的边缘地方出现。公司内部往往需要一些冗余度，容忍失败，允许适度浪费，鼓励内部竞争和试错。创新往往意味着巨大的不确定性，不创造各种可能性就难以获得真正的创新。”

05，产品观

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作为中国第一产品经理，马化腾有着和乔布斯类似的偏执，简洁感，完美主义，被称为小马哥产品哲学。

腾讯几乎所有产品的迭代都是被马化腾的邮件推着走的，他的秘诀就是像普通用户一样，每天轮着使用着每一个产品，去各种产品论坛潜水，倾听一线用户的声音，完全从用户角度出发。

在马化腾的推动下，腾讯形成了10/100/1000法则，产品经理每个月必须做10个用户调查，关注100个用户的博客，收集反馈1000个用户体验。

用马化腾自己的话说：这个方法虽然有点笨，但是很管用。

2005年，马化腾收购FoxMail，谈到了用户体验，张小龙表示：那时候很少人谈用户体验，马化腾这样评价时，他还没反应过来，后来加入腾讯才发现并不是所有做软件的人都知道怎么做用户体验，他只是做产品不自觉模拟了用户行为。

马化腾的用户体验哲学就是让产品经理把自己当成一个挑剔的用户，让自己瞬间变成白痴级用户。

2018年，在移动互联网和手机硬件的飞速发展下，中国网民的娱乐方式空前繁荣，今年短视频成为赤手可热的明星，头条旗下的抖音来势汹汹，这一风口，很显然，腾讯没有抓住。

未来会怎样？巨头如腾讯就会永远屹立不倒？在时代变革的洪流，也许会有新的猛兽出现，腾讯帝国会在激流中勇进还是被新技术抛弃？

正如《失控》写到：“在互联网世界，即将消灭你的那个人，从来不会出现在一份既定的名单中。”